ご注文について

お買い物の手引き (配送、お支払い、送料などについて)

ご注文方法

ご注文は、二通りの方法でお受けしております。
(1)インターネットからのご注文
”商品一覧”から商品を選択されて下さい。
(2)FAXでのご注文
FAXご注文用紙を印刷、ご記入していただき、FAX:(093)591-1297 まで、送信下さい。

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送料について

全国、配送承ります。(※国内のみ) 
お届け先一ヶ所につき、重量に係わらず、一律料金です。
全国送料:一律  800円 (税込、クール料金含む)
※お届け先1ヶ所につき、4,320円以上お買い上げの場合、送料が無料になります。

配送について

■代金引換/宅急便コレクトの場合■
ご注文受付後、1~2日で発送いたします。
基本的には受付後の翌日、または翌々日の発送となります。(お盆休み・年末年始・ゴールデンウィークは異なります)
■銀行振込の場合■
振込み確認後、1~2日で発送いたします。
■クロネコwebコレクトの場合■
決済確認後1~2日で発送いたします。

  • ※ヤマト運輸でお届けします。
    鮮度を保つ為、シーズンに関係なく、クール便(冷凍)にてお届けします。
  • ※日・祝日はお休みを頂いておりますので、休み明け営業日の最終加工および発送となります。
  • ※交通状況、天候などにより到着が遅れることがございますのでご了承ください。
    その際の最終的なお届け予定日は、受注確認メール、お電話、FAX等にてご連絡申し上げます。


営業日カレンダー


お支払い方法

以下のお支払い方法からお選びいただけます。
◆前払い
・銀行振込
・クロネコwebコレクト(クレジットカード/コンビニ払い/電子マネー/ネットバンキング)
◆お届け時払い
・代金引換(現金払い)
・宅急便コレクト(クレジットカード/デビットカード/電子マネー)

銀行振り込み銀行振込について

ご注文後、3日以内に所定の口座へお振込み下さい。
お振込みをいただけないまま4日を経過した場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。予めご了承下さい。

銀行名:西日本シティ銀行 三萩野支店(ミハギノ)
店番コード:032
銀行コード:0190
口座番号:普通 1826421

クロネコWEBコレクトクロネコwebコレクトについて

クロネコwebコレクトはヤマトフィナンシャル株式会社のネット総合決済サービスです。
クレジットカード払い / コンビニ(オンライン)払い
電子マネー払い / ネットバンキング払い
 の中からお選びいただけます。
クロネコwebコレクト
お支払い方法選択画面で「クロネコwebコレクト」をお選びいただいた後、注文完了画面に表示される「webコレクトお支払手続きへ」ボタンをクリックすると「クロネコwebコレクト」の画面へ移行いたします。 こちらで決済が完了しませんと商品を発送できませんのでご注意下さい。

■クレジットカード払い
クレジットカード決済は本人認証サービスによる「3Dセキュア」によりセキュリティも万全です。ご利用可能クレジットカードは下記の13種類があります。※手数料は掛かりません。
クレジットカード払い
⇒クレジットカード払いの詳細はこちらから

※JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは全てご利用いただけます。

■コンビニ(オンライン)払い
コンビニ払いは、ネットでお支払い手続きされる際に発行される受付番号を利用し、
主要なコンビニチェーンで24時間のお支払いが可能です。※手数料は掛かりません。
コンビニ払い
⇒コンビニ(オンライン)払いの詳細はこちらから


コンビニでのお支払い方法は各サイトを参照してください。

■電子マネー払い
パソコンに搭載されたFeliCaポートまたはパソリに、電子マネーカード(Edy・Suica)やおサイフケータイをかざすだけで24時間いつでもお支払ができます。※手数料は掛かりません。
⇒edyでのお支払いイメージ
電子マネー払い
⇒電子マネー払いの詳細はこちらから

■ネットバンキング払い
お客様の楽天銀行口座から直接、商品代金を24時間いつでもお支払いできるサービスです。いつもの口座から簡単にお支払いできます。※手数料は掛かりません。
ネットバンキング払い⇒ネットバンキング払いの詳細はこちらから

代引き代金引換(現金払い)について

ご本人様がお受け取りになる場合のみご利用いただけます。
商品配送時に、配送員にお支払い下さい。
【代金引換手数料】  1万円未満 ・・・ 324円 / 1万円~3万円未満 ・・・ 432円

クロネコ宅急便コレクト宅急便コレクトについて

宅急便コレクト お届け時カード払い
宅急便をお届けした際に、現金だけでなく下記のクレジットカード、デビットカードもご利用いただけます。決済手続き完了後、ドライバーの専用端末からカード情報は直ちに消去されますので、安心ください。
※代引き手数料として別途以下の料金ががかかります。
【代金引換手数料】  1万円未満 ・・・ 324円 / 1万円~3万円未満 ・・・ 432円


⇒お届け時カード払いの詳細はこちらから

宅急便コレクト お届け時電子マネー払い
宅急便をお届けした際に、現金だけでなく電子マネーがご利用いただけます。ご購入者様は、まるごと電子マネーで払うのはもちろんのこと、電子マネーの支払い金額を指定し、残りを現金で支払うことも可能です。
※代引き手数料として別途以下の料金ががかかります。
【代金引換手数料】  1万円未満 ・・・ 324円 / 1万円~3万円未満 ・・・ 432円
お届け時 電子マネー払い
⇒お届け時電子マネー払いの詳細はこちらから

お届け指定について(配達日、お届け時間帯)

【お届け日の指定】
ご注文をいただいてから5日以降、2週間以内であれば日時の指定を受け賜わります。(お盆休み・年末年始・ゴールデンウィークの期間は異なります)
※お支払方法を銀行振込とされる場合は、お届け希望日に余裕をもってご注文ください。
【お届け時間帯の指定】
午前中 / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 /18時~20時 / 20時~21時
の中からご指定いただけます。

返品・交換について

食品という性質上、開封済みの商品やお客様のご都合による返品、交換の受付けは致しかねますので予めご了承ください。
ご注文と異なる商品や、汚損・破損の場合は到着後3日以内に下記までご連絡下さい。責任を持ってお取り替え致します。その際は弊社配送料負担(送料着払い)にて商品をお送り下さい。

  • ※ご注文をいただいた翌日に最終加工を行いますので、ご注文当日内であれば変更、訂正を賜ります。

お問合せ先

株式会社かねすえ
〒803-0802 福岡県北九州市小倉北区東港1丁目5番5-1
0120-858-600  携帯電話・PHSからは TEL(093)591-1245
FAX:(093)591-1297
受付時間 8:30~17:00 ※日祝を除く。不定期に水曜休業の場合あり
E-mail : info@kanesue-net.co.jp

ご贈答・包装・のし について

200g以上の商品につき包装賜ります。
ギフト商品は基本的に包装をしていますが、化粧箱入りで包装が必要ない商品は包装をしない場合もございます。
ご贈答の熨斗(のし)の種類は、商品ご注文時にショッピングカートで選択できます。

紙手提げ袋は、1枚216円(税込)でご準備いたしております。→こちらのページから、「買い物カゴに入れる」をクリックして必要な枚数をお買い求め下さい。

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株式会社かねすえ

〒803-0802 福岡県北九州市小倉北区東港1丁目5-5-1
0120-858-600
8:30~17:00 ※日祝を除く
携帯電話・PHSからは TEL(093)591-1245

全国辛子めんたいこ食品公正取引協議会会員
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氷温認定商品
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